Condições para Troca e/ou Devoluções:
Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições:
- O produto deverá ser enviado na embalagem original, em perfeito estado, e todos os acessórios que o compõe.
- Não deve conter qualquer indício de uso.
- A solicitação para troca por defeito deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto.
- A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- É importante frisar que não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração.
Para devoluções, entre em contato pelos canais de atendimento da Cromia Gráfica.